1、岗位经验:CQE岗位3年以上质量相关经验。
2、主动与客户沟通,明确质量要求(如性能指标,外观标准等),并将客户需求转为企业内部可执行的技术标准。
3、参与客户质量审核(如厂验、体系审核),确保产品符合客户规范。
4、快速响应客户投诉,组织跨部门团队分析根本原因。
5、协调生产、技术等部分制定纠正措施(如工艺调整、供应商更换),并跟踪验证效果。
6、8D报告提交:撰写结构化报告,向客户反馈问题分析及改进计划。
7、作为客户与研发、生产部门的沟通桥梁,推动质量问题的闭环解决。
8、每周统计客诉状况,并对客诉进行分析层别,召开品质周会宣导。通过案例总结和流程优化,降低同类问题复发风险。
9、解决制程中的品质异常,运用品质工具分析根本原因,通过跨部门沟通,推动整改措施落地。
1、CQE岗位3年以上质量相关经验,有连接器行业1年以上经验优先。
2、大专及以上学历,理科类专业
3、熟练使用办公软件
4、需具备跨部门协作和客户谈判能力
5、能通过数据追溯根本原因并提出系统性解决方案
6、熟悉FMEA、QC Plan、8D报告等质量管理工具、QC工具,熟悉IATF16949。